Web + Bot IA WhatsApp + CRM • Software a Medida

Sistema y Software para Peluquerías, Salón de Belleza, Barbería y Spa + IA WhatsApp

El más completo sistema para peluquerías, software para salón de belleza, barberías, spas y clínicas estéticas en Colombia (Lumeniere). Combina una plataforma web/móvil en Laravel y React con un Agente de Inteligencia Artificial en WhatsApp (backend blindado en PHP) y CRM en vivo: el cliente agenda, modifica o cancela su turno hablando por WhatsApp o desde la web, recibe recomendaciones de servicios, alertas de recordatorio 24 horas antes y permite que un administrador humano tome el control del chat en cualquier momento.

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Interfaces y Pantallas en Producción Real

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Módulos y Arquitectura Funcional del Sistema

Cada módulo fue diseñado a medida para resolver cuellos de botella reales en la operación diaria:

Agente IA Conversacional en WhatsApp (Reservas 24/7)

Bot inteligente en PHP blindado (anti-caídas y rate-limit) que conversa con el cliente por WhatsApp, consulta disponibilidad real y agenda el servicio, día, hora y especialista sin salir del chat.

CRM de Conversaciones con Toma de Control Humano (Takeover)

Panel CRM integrado donde el administrador visualiza en vivo todos los chats del bot de WhatsApp y puede pausar la IA con un clic para atender personalmente al cliente.

IA con Venta Sugestiva y Marketing Automático

Si el cliente está indeciso o no sabe qué tratamiento elegir, el agente de IA le sugiere servicios complementarios, promociones y paquetes según su perfil para aumentar el ticket promedio.

Recordatorios Automáticos por WhatsApp (24h Antes)

Envío programado de notificaciones un día antes de la cita para confirmar asistencia y reducir hasta en un 90% las inasistencias en la peluquería, spa o consultorio.

Modificación y Cancelación Inteligente por WhatsApp y Web

El cliente puede reprogramar su turno directamente por WhatsApp o desde el módulo web 'Mis Turnos' si la cita aún está en ventana permitida, o cancelarla y agendar una nueva al instante.

Sistema para Salón de Belleza y Peluquería (Filtro Hombre / Mujer)

Interfaz web reactiva para explorar servicios de Peluquería, Barbería Clásica, Cuidado Facial, Spa, Uñas, Masajes y Clínica Estética con precios en COP y duración exacta.

Asistente Web de Reserva en 5 Pasos por Especialista

Flujo visual rápido donde el usuario selecciona a su barbero, estilista, esteticista o médico de confianza, o elige 'Cualquiera (Primer turno libre)'.

Software de Gestión de Peluquería y Agenda Maestra

Panel administrativo completo para controlar la agenda diaria, semanal y mensual de todas las sillas, cabinas de spa o consultorios, personal activo, servicios e historial.

Algoritmo Anti-Solapamiento Sincronizado (Web + WhatsApp)

Sincronización en tiempo real: si un cliente reserva por WhatsApp con la IA, ese bloque horario se ocupa instantáneamente en la página web y en la agenda del especialista.

Seguridad Backend de Grado Industrial en PHP y Laravel

Arquitectura blindada contra ráfagas de mensajes seguidos, control de contexto estricto en reservas, validación de vocabulario y alta disponibilidad continua.

Stack Tecnológico Utilizado

LaravelReactPHP BlindadoWhatsApp IA BotCRM en VivoMySQLTailwind CSS

Ventajas Operativas Clave

  • ✓ Único sistema para peluquerías, barberías y spas con Web + Agente IA en WhatsApp + CRM
  • ✓ CRM con botón de parada de bot para atención humana inmediata cuando se requiera
  • ✓ Recordatorios automáticos 1 día antes por WhatsApp y autogestión de reprogramaciones
  • ✓ Software de gestión de peluquería, salón de belleza, spa y clínicas 100% personalizable

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